Surfshark: unbegrenzte Geräte im Bezahltarif, integrierte Pseudonym-Funktion, extern geprüfte No-Logs-Richtlinie

Verbindungslimit und Plattformabdeckung

Surfsharks auffälligstes Merkmal ist das fehlende Verbindungslimit im Bezahltarif. Wer für ein persönliches Abonnement zahlt, kann beliebig viele eigene Geräte gleichzeitig verbinden, ohne auf ein Maximum zu achten. Laptop, Smartphone, Tablet, Smart TV und Heimserver gleichzeitig zu sichern ist kein Problem. Das unterscheidet Surfshark von Anbietern wie NordVPN mit zehn Verbindungen, ExpressVPN Basic mit zehn oder Mullvad mit fünf. Apps sind für Windows, macOS, iOS, Android und Linux verfügbar. Surfshark stellt einen nativen Apple-TV-Client bereit, was bei VPN-Anbietern nicht überall zum Standard gehört. Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox sind verfügbar. Router-Unterstützung ist dokumentiert und erlaubt es, alle Geräte im Heimnetzwerk über eine einzige Router-Verbindung zu sichern. Dieser Router-Slot gilt als eine Verbindung des Accounts. Smart-TV-Unterstützung auf weiteren Plattformen ist auf der Surfshark-Produktseite dokumentiert.

Testphase und Rückgabe: zwei eigenständige Zeiträume

Surfshark bietet eine siebentägige kostenlose Testphase vor der ersten Abrechnung. In dieser Testphase sind drei gleichzeitige Verbindungen möglich; die unbegrenzte Verbindungszahl greift erst nach dem Übergang zum Bezahltarif. Wer die Testphase nicht aktiv kündigt, wird automatisch in ein bezahltes Abonnement überführt. Das dreißigtägige Rückgaberecht beginnt mit der ersten tatsächlichen Zahlung und ist ein eigenständiger Zeitraum, der nichts mit der vorausgehenden kostenlosen Testphase zu tun hat. Direktkäufe ohne Testphase haben ebenfalls dreißig Tage Rückgaberecht ab dem Kaufzeitpunkt. Wer beide Zeiträume kennt, kann sie nicht irrtümlich zusammenrechnen, was ein reales Risiko bei der Kaufentscheidung wäre.

Alternative ID

Alternative ID ist in alle bezahlten Tarife integriert und erstellt auf Anfrage eine fiktive Online-Persona: generierten Namen, Geburtsdatum, Adresse und eine Weiterleitungs-E-Mail-Adresse. Wer sich bei Online-Diensten registriert, kann diese generierte Identität verwenden, statt die eigene preiszugeben. E-Mails an die Alias-Adresse werden an den tatsächlichen Posteingang weitergeleitet; der sendende Dienst sieht nur die Alias-Adresse, nicht die echte. Alternative ID und das VPN sind konzeptionell getrennte Werkzeuge im selben Abonnementpaket: Das VPN sichert den Netzwerkverkehr; Alternative ID adressiert die Registrierungsdaten bei Drittdiensten. Beides zusammen zu nutzen ist sinnvoll, ersetzt sich gegenseitig aber nicht. Dieses Feature ist standardmäßig in allen bezahlten Tarifen ohne Aufpreis enthalten und findet sich so in keinem anderen hier bewerteten Angebot.

CleanWeb: App-Version und Browser-Erweiterung

CleanWeb ist Surfsharks DNS-basierter Werbe- und Malware-Blocker. Die Apps enthalten CleanWeb in der bisherigen Version; auf Domain-Ebene werden Werbenetzwerke, Tracker und bekannte Malware-Quellen blockiert. CleanWeb 2.0, die überarbeitete Fassung mit erweitertem Funktionsumfang, ist ausschließlich über Surfsharks Browser-Erweiterungen zugänglich, nicht über die Desktop- oder Mobil-Apps. Das ist ein relevanter Unterschied für Nutzer, die CleanWeb 2.0 als Entscheidungskriterium anführen: Wer den erweiterten Funktionsumfang der Version 2.0 benötigt, nutzt die Browser-Erweiterung.

Protokolle, Nexus-Architektur und No-Logs-Prüfung

Surfshark unterstützt WireGuard und OpenVPN auf allen Plattformen; IKEv2 ist auf bestimmten Plattformen verfügbar. Surfshark beschreibt auf seiner Website eine Nexus-Architektur für das Routing zwischen Serverknoten; technische Details dazu sind auf der Surfshark-Produktseite nachzulesen. Surfshark hat seine No-Logs-Richtlinie mehrfach von Deloitte prüfen lassen, einem der weltweit führenden Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Die Beauftragung einer externen Prüfung und die Veröffentlichung der Berichte auf der Surfshark-Website signalisiert Kontrollbereitschaft. Eine externe Prüfung deckt den jeweiligen Prüfzeitraum ab und ist keine dauerhafte Garantie über diesen Zeitraum hinaus.

Nutzungsbedingungen und Preise

Surfsharks aktuelle Nutzungsbedingungen verbieten rechtswidrige Nutzung und Inhalte, die von einem Gericht als anstößig eingestuft werden könnten. Diese Formulierung ist jurisdiktionsabhängig. Surfshark nutzt ein Einführungspreismodell für Langzeitpläne; der Verlängerungspreis liegt über dem Aktionspreis. Wer den tatsächlichen Folgepreis wissen möchte, findet ihn auf der Preisseite. Käufe über den App Store unterliegen den jeweiligen Store-Bedingungen und können abweichende Rückgaberegeln haben. CleanWeb 2.0 ist nur in den Browser-Erweiterungen und nicht in den Desktop- oder Mobil-Apps verfügbar. Split-Tunneling und ein Kill Switch sind auf den Hauptplattformen verfügbar.

Split-Tunneling, Kill Switch und weitere Details

Split-Tunneling ist auf Windows, macOS, iOS und Android verfügbar und erlaubt es, bestimmte Apps oder IP-Adressen vom VPN-Tunnel auszunehmen, während der Rest des Datenverkehrs gesichert bleibt. Das ist nützlich für Dienste, die VPN-Verbindungen nicht akzeptieren oder bei denen niedrigere Latenz wichtiger ist als der VPN-Schutz. Ein Kill Switch trennt die Internetverbindung, wenn die VPN-Verbindung abbricht, und verhindert so, dass ungesicherter Datenverkehr unbemerkt übertragen wird. Surfsharks Kill Switch ist auf den Hauptplattformen verfügbar und im Einstellungsmenü der App aktivierbar. Surfsharks Protokollarchitektur umfasst außerdem Camouflage-Mode, der darauf ausgelegt ist, VPN-Verbindungen auf Netzwerken schwerer erkennbar zu machen, auf denen unverschlüsselter Datenverkehr bevorzugt behandelt wird. NoBorders-Mode ist ein weiteres Feature, das Surfsharks App automatisch aktivieren kann, wenn sie bestimmte Netzwerkbeschränkungen erkennt. Beide Features sind auf der Surfshark-Produktseite dokumentiert. MultiHop, Surfsharks Implementierung von Double-VPN-Routing über zwei Server, ist ebenfalls verfügbar; es verlangsamt die Verbindung typischerweise zugunsten eines zweischichtigen Routing-Pfads. Surfshark ist in den Niederlanden ansässig und unterliegt niederländischem Recht. Die Niederlande sind Mitglied der Nine Eyes-Allianz, was Surfshark offen kommuniziert. Dieser Sachverhalt ist für Nutzer relevant, die bei ihrer Anbieterwahl den Registrierungsort berücksichtigen. Surfsharks Preisgestaltung folgt dem Einführungspreismodell der Branche; der Verlängerungspreis ist auf der Preisseite ausgewiesen und liegt über dem beworbenen Aktionspreis für Langzeitpläne. Wer den tatsächlichen Jahreskostenverlauf kennen möchte, vergleicht beide Preispunkte direkt auf der Preisseite.